Политика доставки
Доставка по Казахстану и России ПЛАТНАЯ, осуществляется за счёт покупателя и не входит в стоимость заказа.
Стоимость доставки зависит от выбранной Вами транспортной компании и габаритов самого заказа.
Все отправленные заказы будут отправлены отслеживаемым способом.
Как только транспортная компания отправит нам номер для отслеживания, мы, в свою очередь, отправим вам номер для отслеживания по электронной почте. Пожалуйста, смотрите ниже расчетное время доставки в вашу страну/регион.
Ориентировочные сроки доставки по Казахстану и России и в другие страны СНГ 7-35 дней.
ДОСТАВКА по г.Павлодар, Казахстан - БЕСПЛАТНАЯ
Важное примечание:
Обратите внимание, что все расчетные сроки доставки указаны для нормальных условий. Время от времени мы сталкиваемся с большими объемами международных перевозок, особенно в праздничные сезоны. Кроме того, обратите внимание, что таможне в некоторых странах требуется больше времени для очистки и сканирования входящих посылок, что объясняет разницу в расчетном времени доставки, указанном выше.
Время обработки и изготовления заказа:
Обратите внимание, что время обработки и изготовления заказа должно быть добавлено ко времени доставки, чтобы получить общее время, необходимое для получения заказа после его размещения.
Время обработки и изготовления заказа составляет от 3 до 14 рабочих дней и используется для изготовления и проверки вашего заказа на предмет обеспечения качества, упаковки, печати транспортных этикеток и отправки его в нашу транспортную компанию для отправки.
Отмена заказа:
мы не сможем отменить заказ после того, как он будет обработан. Как правило, если вы не отправите нам электронное письмо или не свяжетесь с нами через доступные средства связи в течение 5 часов после размещения заказа, существует большая вероятность того, что мы не сможем его отменить. Тем не менее, напишите нам по электронной почте support@duvardi.com как можно скорее, если вы хотите отменить свой заказ.
Заказы, которые не могут быть доставлены:
Все посылки, которые были отклонены, не востребованы в местном почтовом отделении, не доставлены по адресу, потому что Вы ввели неправильное имя или адрес при размещении заказа, мы не несем ответственности.
Мы оставляем за собой право взимать плату за пополнение запасов и доставку в размере 30-50% от стоимости товара, если это произойдет.
Поэтому, пожалуйста, не забудьте внимательно проверить свой адрес при размещении заказа.
Отдельные посылки:
Если в полученной посылке отсутствуют какие-либо предметы, не беспокойтесь! Время от времени мы отправляем заказы в нескольких/отдельных упаковках из-за ограничений по весу, а также для ускорения доставки.
Просто напишите нам по электронной почте support@duvardi.com и мы позаботимся об этом.
Отслеживание заказов:
Как только ваш заказ будет отправлен и наша база данных будет обновлена с вашим номером отслеживания в Интернете, мы отправим вам электронное письмо с информацией об отслеживании в Интернете, которую вы можете использовать для отслеживания своей посылки. Если прошло 6 рабочих дней, а вы все еще не получили от нас это электронное письмо, просто отправьте нам электронное письмо по адресу support@duvardi.com, и мы сразу же проверим его для вас.